よくある質問

Ｑ1.しっかりと対応してくれるのか不安・・・

Ａ１：故人様、ご遺族様の満足を一番に考え、スタッフ一人一人が親身になってご対応できるように日々心がけております。ご安心しておまかせください。また、ご不明な点は当社スタッフまでお気軽にお尋ねください。

Ｑ2.「やなぎや　そうそうの森　山城」を見学したい・・・

Ａ２：ありがとうございます。通常は１０時～１５時までご見学頂けます。随時見学を受け付けております。ご相談・お見積は経験豊富なスタッフが対応いたします。

葬儀の施行がある場合はご見学頂けませんので、ご予約の際に空き状況をご確認していただくと確実です。

Ｑ3.お得なサービスがあると聞いた・・・

Ａ３：ご本人様はもちろん、ご家族、配偶者様のご家族までご利用いただける「やなぎや緑の会」がございます。お得な会員制度でご入会いただきますと、お葬式での割引はもちろん毎日の生活の中でも割引が受けられます。ぜひご入会ください。

Ｑ4.大体の金額を把握しておきたい・・・

Ａ４：柳屋総本店では無料で事前見積もりサービスをうけたまわっております。より詳しいお見積もりをご希望される方には、当社スタッフが直接お話を伺い、対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

Ｑ5.火葬許可証などの手続きは、どうしたらいい？

Ａ５：病院で発行された死亡診断書の左側に、死亡届の欄があります。ご記入の上、市役所または市民センター・市民サービスセンターに持っていくと、死亡届の手続き終了後に火葬許可証・斎場使用許可証を交付されます。有料の代行サービスもございます。